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買取 Ｑ＆Ａ
| 未成年者ですが買取はできますか？ |
| １８歳未満の方からの買取の場合は保護者様の同意が必要となりますので 当店の申込書に保護者様のサインいただいております。 |
| 電話での買取依頼はできますか？ |
| 電話でのお申し込みは間違いの元になりますので、基本的にお受けしておりませんが、お問い合わせや出張買取のご依頼、ご質問等はお気軽にお問い合わせ下さい。 受付時間 午前１０時～午後８時 ０７５－９３１－０２０２ |
| 梱包する箱の大きさや梱包の方法などについて教えてください。 |
| ダンボールの大きさは縦×横×高さの3辺合計100ｃｍ前後のものをご利用ください。 本を入れる場合、表紙を上にして積み重ねてください。（背を上向きにしたり立ていれすると本が傷みます。） 買取受付点数は本50点、又はDVD、CD、ゲームソフト10点、プラモデル5点、ＤＶＤ－ＢＯＸ 1点からとなっております。 ダンボールご用意されていない場合は当店の梱包セットをお申込下さい、10箱まで無料で進呈いたします。 |
| 送料無料宅配買取で郵送中に破損した場合はどうなりますか？ |
| 郵送中の破損は当社でも責任が取れませんので、破損状態での買取査定となります。 くれぐれも壊れやすい物は丁寧に梱包して下さい。 |
| 買取査定価格の基準は？ |
| 買取価格は、商品の状態、市場の流通量、需要、販売相場などさまざまな基準により決まります。 古いから安い、新しいから高いと簡単に決められるものではありませんのでご理解下さい。 br> |
| 送料無料とのことですが、買取価格から差し引かれることはありますか？ |
| 買取査定価格から送料分を差し引くことはありませんのでご安心ください。 |
| プラモデルの完成したものは買取できますか？ |
| 申しわけございません、組み立ててあるプラモデルはお値段がつきません、お値段がつくものは未組み立て、完品、箱有となります。 |
| 買取不可の商品やお値段のつかない商品はどうなりますか？ |
| お値段のつかなかった商品は ・ 当店で廃棄する ・ お客様にご返却する のどちらかをお選びいただけます。 ただし、当店で廃棄する場合は処分費用は不要ですが、お客様にご返却する場合は送料はお客様の着払いになります。 |
| 査定結果に不満なのですが？ |
| お送りいただいた商品の売却依頼を取り消すことができます。 商品ご返却の際は着払いになります。 |
| 査定金額はいつごろ受け取れますか？ |
| 査定金額にご同意いただきましたら金融機関の７営業日以内にご指定の口座にお支払いいたします。 |
| 売りたいものが大量にあるのですが送っても大丈夫ですか？ |
| １回の発送は原則２０箱まででお受けいたします。 それ以上ある場合は事前にメールにてご相談ください。 |
| 個人情報の管理は万全ですか？ |
| 個人情報保護法の施行以来、当店では以前にも増して情報の保護には万全を期しております、安心ください。 |
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